Dans les cabinets dentaires, médicaux, conseillers financiers, salons et services à la personne, le taux moyen de no-show est 12-22 %. La plupart sont simples oublis, conflits d'agenda, contretemps banals. Si vous rappelez dans les 30 minutes après le créneau manqué, vous récupérez 40-60 % d'entre eux comme reprogrammés sous 7 jours.
Workflow en construction. Pilots beta T3 2026 avec cabinets sélectionnés.
Intégration calendrier : quand un RDV dépasse son créneau de +15 min sans check-in, il est marqué no-show et envoyé au dispatcher LeadEvoke.
Ton jamais accusateur : "Bonjour Madame Dubois, c'est Claire du cabinet Dr Martin. Vous aviez un rendez-vous aujourd'hui à 15h — tout va bien ?". L'ouverture empathique produit des réponses honnêtes.
Si la personne est toujours intéressée et a juste "oublié" : offre de 2-3 créneaux disponibles dans les 7 prochains jours, confirmation sur calendrier réel du cabinet en temps réel, SMS de confirmation immédiat.
Si la personne dit "je ne veux plus revenir", nous comprenons pourquoi non-invasivement. Output structuré pour votre équipe : raison principale (prix / qualité perçue / changement fournisseur / personnel).
Nous recrutons 15 cabinets beta-testeurs pour le pilot T3 2026. Setup gratuit, 3 mois tier Growth à -60 %, en échange de votre feedback.