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Dormant Reactivation : les leads endormis dans votre CRM peuvent encore générer du chiffre d'affaires.

Vous avez des milliers de leads dans le CRM qui ont levé la main il y a des mois, ont reçu un (ou zéro) appel de suivi, et restent immobiles depuis. Ils ne sont pas morts — ils n'ont juste pas été recontactés avec le bon timing et le bon ton. LeadEvoke les reprend un par un, identifie ceux toujours intéressés, prend le rendez-vous. Vous recevez un rapport et une liste de rendez-vous chauds prêts pour vos commerciaux.

En bref

Verticales préféréesBâtiment · Santé · Finance · Formation
Récupération attendue8-15 % du pool
Âge lead conseillé3-18 mois
Time-to-Live7-14 jours
Input requisCSV ou webhook
OutputRendez-vous + transcriptions
Comment ça marche

Cinq étapes. Vous faites les deux premières, nous faisons les trois autres.

1
Exportez votre pool dormant

Depuis CRM, marketing automation ou fichier historique. Filtre typique : leads des 18 derniers mois, sans achat, sans opt-out, sans contact depuis 90 jours. Nom, téléphone, dernier produit/service demandé suffisent.

2
Vous chargez sur LeadEvoke (CSV ou webhook)

Drag & drop dans le dashboard ou sync auto via API. Validation E.164 auto, dédoublonnage, check registres DNC (Bloctel FR, AGCOM IT, Robinson DE, FTC US). Les numéros opt-out sont écartés avant même d'entrer dans la file.

3
Nous configurons le pack vocal sur votre marque

Persona vocale (homme/femme, tranche d'âge, accent régional), nom de marque, produit/service spécifique, FAQ techniques que le modèle doit savoir sans inventer, règles compliance (max 3 tentatives par numéro, plages horaires nationales, déclencheurs d'escalade humaine).

4
Les appels tournent dans les plages légales

Distribution intelligente dans les heures autorisées, rappels uniquement sur non-réponse (cap selon la loi nationale), pause week-end où interdit. Chaque appel produit transcription + audio + séquence tool-call. Visible dans le dashboard temps réel.

5
Votre équipe reçoit uniquement les rendez-vous

RDV pris → push instantané dans votre CRM (création record, assignation owner, invitation calendrier au commercial, alerte Slack/Teams). Lead opt-out → sync opt-out vers CRM. Lead à reporter → remis en file à la date demandée. Zéro bruit pour les commerciaux, uniquement des opportunités chaudes.

Chiffres réels

Ce que vous pouvez attendre, vertical par vertical.

8-12%
Bâtiment (fenêtres, rénovation)
Récupération moyenne 90 jours sur pool dormant. RDV → devis signé conversion 25-35 % dans nos pilots.
12-18%
Santé (dentistes, cliniques, médecine esthétique)
Leads dormants ayant demandé une visite ou un devis. Conversion → visite réservée 40-55 %.
3-6%
Finance / assurance
Marché plus conservateur mais valeur lead élevée. ROI positif dès 4-5 % de récupération sur volume >5K leads/mois.
6-10%
Formation (cours, masters, certifications)
Leads ayant demandé info sur un parcours. Re-réservation info-call ou inscription fast-lane sur cours avec prochaine session.
4-8%
B2B services (conseil, agences)
Cycle long, mais décideur récupérable sur nouveau trigger commercial (lancement offre, repositionnement).
10-16%
B2C abonnement churné
Ex-clients ayant résilié dans les 12 mois. Offre winback ciblée + diagnostic motif churn. Voir aussi workflow Renewal & Winback.
20 appels gratuits · Sans carte bancaire

Voulez-vous voir combien de votre pool dormant nous pouvons récupérer ?

Chargez 100 vrais leads dormants de votre CRM. Nous en appelons 20 au hasard (filtrés DNC), vous remettons transcriptions, audio, issues et une estimation extrapolée sur le pool total. Décidez ensuite.

Live en 7 joursVotre voix & marqueRapport extrapoléZéro engagement