Il dato è di Harvard Business Review e di tutti i benchmark di settore degli ultimi 15 anni: contattare un lead entro 5 minuti dal momento in cui ha compilato il form ha una conversion 9 volte superiore rispetto a richiamarlo dopo 24 ore. La realtà è che pochissimi team riescono a farlo davvero: i sales sono in altre call, fuori orario, in pausa pranzo. LeadEvoke chiama in <60 secondi, qualifica, e passa l'appuntamento al sales rep giusto.
Il lead compila il form (HubSpot, Webflow, Typeform, Mailchimp, custom). Il sistema gli mostra subito la thank-you page. In parallelo, un webhook viene mandato al nostro endpoint dispatch. Setup tipico: 1 ora di lavoro tecnico, dal nostro team o vostro dev.
Il dispatcher valida il numero, lo controlla contro registri DNC, identifica il vertical/source, sceglie il pack vocale giusto e il primo sales rep disponibile a cui assegnare l'eventuale meeting. Quote-aware: se il lead arriva fuori orario legale o weekend, viene messo in coda per il primo minuto consentito.
Apertura empatica e contestuale ("Buongiorno, l'ho richiamata subito perché ha appena scritto sul nostro sito"), qualifica veloce (3-5 domande), proposta meeting/demo nei prossimi 24-48h sul calendario del sales rep assegnato.
Integrazione Google Calendar / Outlook / Calendly: lo slot proposto al lead è uno slot davvero libero del sales rep. Conferma istantanea via SMS + email al lead. Calendar invite al sales rep con tutta la trascrizione + lead context allegato.
Lead non risponde alla prima chiamata? Riproviamo a +15min, +1h, +4h, +24h (configurabile). Lead chiede di essere richiamato dopo? Programmiamo il callback nel suo orario preferito. Lead chiede di parlare subito con un umano? Transfer live al sales rep di turno (se disponibile) o follow-up entro 2h.
Studi consolidati: ogni minuto di ritardo nel primo contatto fa cadere la probabilità di conversione. Dopo 30 minuti, è già un altro lead.
Configuriamo l'integrazione col tuo form (o un form di test) e processi 20 lead reali per validare velocità e qualità prima di entrare nel tier Growth.